assistenza

GM Machinery vanta un qualificato servizio post-vendita dei suoi prodotti attivo in tutto il mondo. La nostra assistenza tecnica si occupa di gestire installazioni, modifiche, manutenzione, aggiornare ed addestrare il personale nelle vostre sedi con nostri tecnici esperti.

 

I nostri tecnici sono inoltre disponibili anche per le riparazioni di modelli di squadratrici, profilatrici e multi-lame usate delle migliori marche (tra cui Gabbiani e GMC) per le quali – se necessario – è in grado di realizzare ricambi compatibili, qualora gli originali non siano più in commercio o di difficile reperimento.

In particolare, nel 2014, GM Machinery ha acquisito il magazzino, tutti i disegni tecnici ed il know-how dell’azienda GMC, rendendo così possibile la fornitura di ricambi ed un’assistenza tecnica estremamente efficiente sulle macchine prodotte da questa azienda.

Al fine di velocizzare i tempi di assistenza, abbiamo attivato un servizio on-line attraverso il nostro sito internet che ci consente di risolvere piccole problematiche che non necessitano di sopralluoghi e di rispondere alle vostre domande su disponibilità di pezzi di ricambio, tempi di consegna degli stessi o di scaricare manuali d’uso e di manutenzione oltre a schede tecniche.

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